Кейс выкуп авто в Москве на Авито

Клиент — автосалон автомобилей с пробегом.

Основная задача:

• Начать выкупать автомобили в хорошем состоянии в Москве;
• Повысить узнаваемость услуг в Москве и области;
• Удержать стоимость заявки в KPI.

Исходные данные:

• высокая стоимость рекламы;
• большое количество частных перекупщиков;
• более 9 тысяч объявлений борются за первую страницу выдачи;
• пользователи часто сравнивают несколько компаний одновременно.

Что было сделано?

1. Массовое размещение объявлений

Были созданы и размещены объявления:

• Москва;
• города Московской области;
• Тульская область;
• Калужская область.

Позволило увеличить охват и получать обращения не только из Москвы, но и из соседних регионов.

2. Анализ конкурентов

• Выделены сильные конкуренты
• Выделены приоритеты клиентов
• Разработана концепця дизайна аккаунта

3. Гео-адаптация объявлений

Для разных городов использовались:

• локальные заголовки;
• адаптация описаний под запросы пользователей.

Такой подход увеличил релевантность объявлений внутри поиска Авито.

4. Работа с конверсией

В объявлениях были усилены:

• оффер быстрого выкупа;
• акцент на реальные преимущества;
• преимущества оценки автомобиля;
• доверительные элементы;
• упрощенный способ связи.

5. Оптимизация расходов

По результатам тестов анализировались:

• стоимость контакта;
• конверсия в обращения;
• города с лучшей окупаемостью;
• эффективность продвижения.

На основе статистики перераспределялся рекламный бюджет.

Результаты за 25 дней

Общие показатели аккаунта:

Просмотры объявлений    160
Контакты                             55
Стоимость контакта           441,9 ₽
Добавления в избранное   26
Общие показы                    1 836

Ключевые показатели эффективности

• Конверсия из просмотров в контакт: 34,3%
• Каждый третий пользователь оставлял обращение
• Стоимость обращения удержана на уровне ниже средней по конкурентной нише

Для ниши срочного выкупа автомобилей это высокий показатель вовлеченности.

Что дальше 

Снижение стоимости заявки