Обновление Битрикс24 Вайбкод весна 2026

Взаимодействие с AI
- Чаты
- AI-Агенты

Совместная работа:

Мессенджер - коммуникация внутри компании

- Папки чатов (пока в мобильном приложении)
- Внешние контакты
- Ботплатформа 2.0
- Миграция из Телеграмм

Sink - видеозвонки

- Follow-up - анализ звонков (групповое автоматически, 1-1 вручную)
- 300 участников

Проекты AI

- Агенты
  - Агент по проекту - публикует анализ информации в общий чат
  - Личный агент - помогает индивидуально
- BitrixGPT в чате как участник, можно задать вопрос
- Группы, проекты и коллабы конвертируются => Проекты AI

База знаний

- Блочный редактор

Мобильное приложение

Чекин:

- Начало работы
- Рабочие дни - календарь рабочих смен
- Показывает где находится сотрудник (геолокация Чекин на точке, задаче) 
- Рабочий план и отчёты за день в чате

BitrixGPT 5.5

- Режим размышления
- Поиск в интернете!
- Работа с изображениями
- Работа с файлами
- Генерация файлов
- Чат справа (учёт контента слева)
- Агент - регулярные задачи

Конструктор Бизнес процессов и AI-агентов

- Более наглядная работа

Битрикс24 Вайбкод

- Даёт ключи для внешних систем
- Сервер Black Hole - Деплой вайбкод-прилжений 
- Каталог приложений
- AI модели

CRM AI

AI

- Создание / изменение настроек CRM
- Заполнение полей из открытых линий
- Автоматические дела (резюмирует, ставит задачу)
- Автоматическое занесение в СПАМ звонки

Речевая аналитика 2.0 (июнь 26)

- автовыбор скрипта под тему разговора
- подбор подходящих критериев оценки в рамках скрипта
- персональные рекомендации по каждому критерию
- вывод краткой темы разговора

Оперативный контроль

- регулярны сводки прямо в чат для руководителя и сотрудника
- Точечные уведомления по ситуациям, требующим особого контроля
- Обновлённый BI-отчёт для массового анализа звонков

Вайбкод-приложений для CRM

AI Агент в открытых линиях (май 26)

- Персонализация
  - Правила поведения в диалогах
  - Загрузка информации о компании, товарах, услуг
  - Знание контекста истории работы с клиентом
- Отвечает сам или передаёт сотруднику в сложных случаях

Почта AI в CRM

- Важные письма
- Автоответы - аи пишет черновик
- Забытые письма
- Краткое содержание (длинные цепочки сжимаются до тезисов)
- Повторные продажи через AI - Анализ с чем обращаться (июнь 26)

AI-звонки в онлайн-записи

AI сам подтвердит запись, напомнит и поможет перенести встречу. Меньше рутины для команды — больше клиентов доходят до встречи.

Онлайн-редактор кадровых документов

Больше полезной информации: