Авито выкатили новый тариф Ультра.
От тарифа Максимум отличается одним пунктом.
Это «расширенная поддержка»
На бумаге звучит красиво, но что имеем на практике?
1) Работают только в будни в рабочее время
Т.е. решить вопрос оперативно, а у нас все вопросы оперативные, т.к. мы теряем заявки не получится.
2) Сразу заявляют - направим специалиста по вашей категории
Кто дозванивался в поддержку знают, что это занимает по полчаса, пока тебя футболят по разным «специалистам». Один может по блокировке проконсультировать, но чаще составляет заявку, второй только про финансы, третий вообще непонятно зачем нужен, т.к. всё выслушивает и отправляет дальше. В итоге минимум 30 минут потерянного времени и вряд-ли решённый вопрос. Теперь вас сначала выслушают, отправят к спецу в вашей области, а затем опять пустят по кругук нужному специалисту.
Итого - сомнительный тариф с непонятным назначением.
Кто сталкивался с поддержкой авито - напишите свой опыт.
Написать комментарий