Как вывести деньги со счета в Яндекс Директ

Причины по которым нужно вернуть средства со счета в Яндекс Директ могут быть разными:

• Запущена реклама в новом рекламном кабинете, на старом есть средства.
• Зачислили слишком много средств по счёту.
• Зачислили ошибочно на другой аккаунт или от другого юр. лица.

Как зачислить подвисшие (недошедшие средства) читать тут, если нужно вернуть деньги действуем по инструкции ниже:

Рассмотрим алгоритм действий для собственного личного кабинета, когда работаете напрямую с Яндекс, а не через агентство:

1. Остановить рекламные компании, чтобы зафиксировать остаток платежа.
   
2. Найти номер последнего счета по которому производилось зачисление обычно начинается на Б-***. Искать вверху баланс / платежи и документы
3. Заполнить необходимую форму на возврат средств по ссылке. Выбрать пункт "В рекламе нет необходимости" (в этом случае заявка сразу будет перенаправлена в отдел по работе с платежами).
   

Ждать возврата придётся приблизительно 20 рабочих дней.

Яндекс может запросит дополнительные документы или действия:

Для физического лица:

Возвраты физическим лицам выполняются только после подтверждения личности заявителя. Вы можете вернуть средства только по тем счетам, в которых вы указаны как плательщик.

• Заявление о возврате средств по шаблону. (В заявлении можно указать несколько счетов с суммой возврата по каждому из них.)
• Копия паспорта (разворот с фотографией).
• Перевести средства другому лицу, необходима копия паспорта получателя (разворот с фотографией).
• Счет был оплачен наличными, необходима копия документа об оплате и реквизиты счета в российском банке, куда будут переведены возвращенные средства.
• Счет был оплачен картой, необходима цветная фотография карты с двух сторон и код авторизации соответствующего электронного платежа. (На фотографии должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а CVV (CVC) код должен быть закрыт.) Код авторизации запросите в вашем банке.
  

Для юридического лица:

Возвраты юридическим лицам осуществляются на основании оригинала письма о возврате с подписями директора и главного бухгалтера, а также печатью организации. Если вы индивидуальный предприниматель без печати, вместо печати укажите ОГРН ИП.

В письме можно перечислить несколько счетов с суммой возврата по каждому из них.

Если вернуть деньги не получается пишите в комментарии с какими сложностями столкнулись.