Инструкции

2021-12-12

1206

Подготовка к почтовой рассылке. Делаем проверку существования email.

Перед отправкой необходимо поработать с существующей базой.
Для примера, будем работать с выгрузкой из предыдущей CRM системы в формате Excel.



Для чего нужно делать актуализацию почтовой базы?

Мы готовим к отправке базу по белому. Подразумевается что есть согласие на рассылку, и чёрные методы сбора базы не использовались.

  1. Мы платим за рассылку на каждый адрес. Каждый битый адрес делает рассылку дороже и менее эффективной в %.
  2. Чем выше % доставки, тем меньше вопросов будет у сервиса рассылки.
  3. Если одному человеку придёт письмо 10 раз, на 10 раз он точно добавит его в спам и вы превысите лимит жалоб в 0,6%.
  4. Увеличивается скорость рассылки. Если база большая, то рассылки могут переносится на следующей день, когда новость может стать неактуальной.

превышел лимит жалоб на спам

Удаляем дубли почты

Выделяем нужны столбец с почтовыми адресами
Данные / удалить дубликаты:


удалить дубликаты excel


Расширяем диапазон, чтобы почтовые остались в своих ячейках без сдвига вверх.


удаление из одного столбца excel


Указываем только столбец с email адресами



веделение нужного столбца для удаления дублей


Часто в базах содержится хаос. Множество записей может относится к разным компаниях, хотя люди одинаковы. Нас интересует именно подготовка базы к рассылке. Поэтому не нужно отправлять письма одному и тому-же человеку по 10 раз.


результат удаления дубликатов


Результат неплохой. Помним, что платим за рассылку за каждого абонента.

Проверка существования email через программу.

Покупаем ePochta Verifier или сразу идём к следующему способу. На момент написания статья программа стоит ~2400р., но иногда проскакивают скидки. Для больших баз окупает себя за 1 рассылку.

Настройки по умолчанию можно не трогать, если внизу горит зелёное сообщение:


ePochta Verifier Порт открыт


Добавляем список наших адресов из файла. В списке появляются email адреса белого цвета. Для этого копируем колонку из excel и сохраняем в csv или txt формат
Запускаем сканирование Старт:

процесс актуализации email


Когда адреса проверены у нас появляется цветовая градация:


список проверенных адресов


Жёлтый рекомендуется оставить, а красные адреса выкидываем.
Экспорт / Мастер Экспорта / Невалидные:

экспорт невалидных адресов


В программе ePochta Verifier невозможно проверить доступность почты на адресах mail.ru Это особенность сервиса mail.ru. Для этого будем использовать онлайн-сервисы, об этом через раздел.

Удаление строк с повторяющимися значениями из списка в Excel

Копируем полученные список в новую страницу нашей базы в excel
Теперь нужно удалить список с этой страницу.
Заводим рядом со столбцом почта новый столбец проверка и используем формулу:

удалить значения ячеек, содержащихся в другом списке excel

=СЧЁТЕСЛИ(Лист1!A:A;AU2)

  • Лист1!A:A - первый столбец на Листе1, где перечислены невалидные email
  • AU2 - столбец со списком почтовых адресов
Далее фильтруем по значению проверка с единицей

фильтр значений в строках excel

Удаляем эти строки.


Проверка доступности email онлайн через SMTP.BZ


Можно сразу использовать данный сервис для валидации. Если ранее использовали ePochta Verifier нам понадобится проверить только адреса с доменами:

  • @mail.ru
  • @list.ru
  • @bk.ru
  • @mail.ua
Регистрация на smtp.bz займёт пару секунд.
Идём в раздел пакетный валидатор, на данный момент нам доступно к проверке бесплатный лимит в 1500 адресов


smtp.bz пакетный валидатор email


Загружаем список, необходимых к проверке, адресов:

загрузка списка почтовых адресов на проверку
Если лимита не хватает, надо докупить:


стоимость проверка email smtp.bz


Запускаем проверку и чуть позже появится отчёт с возможностью скачать результаты:

результаты проверки smtp.bz

Результаты грузим файл и исключаем по рецепту выше.


Актуализация email онлайн через SendPulse

Это второй метод онлай-актуализации. Регистрируемся в SendPulse по ссылке. Получаем халяву по акции 4000р. с возможность тратить по 800р. в течении 5 месяцев.
Она нам понадобится в дальнейшем, об этом ниже.

Выбираем пункт проверка email:

проверка email sendpulse


Всё просто, загружаем необходимый список.


валидация Email


Есть небольшой бесплатный лимит:


тарифы на проверку email sendpulse


По результатам проверки скачиваем резуьтаты и удаляем по инструкции выше из excel


Что делать после отправки email рассылки?

Мы сделали свою рассылку и не попали под бан. Поздравляю это уже победа!
Как отправлять письма, чтобы они не улетали в бан, описано в статье.

Теперь необходимо проверить % доставок и обработать результаты ошибок.
Будем рассматривать на базе SMTP сервера от SendPulse

SMTP / Ошибки доставки

Выбираем дату отправки нашей рассылки:


ошибки доставки email рассылки

Экспортируем файл с результатами на странице Список адресов с ошибками.

У нас выгружается отчёт, скорее всего в неверной кодировке. Пересохраняем файл в нужной кодировке или копируем значения и потом вставляем в excel
Разносим по столбцам
меню / данные /  текст по столбцам
с разделителем ";"

текст по столбцам excel


Получаем список содержащий некоторые ошибки. Добавляем фильтр и находим следующие значения:

Столбец Статус значения:

  • Не доставлено: адрес получателя недоступен - удаляем это битые адреса
  • Не доставлено: превышен размер ящика получателя - добавляем в чёрный список, чтобы на эти адреса не было рассылок
Где превышен размер ящика адреса как-бы есть, но давно заброшены и неиспользуются компаниями. Нет смысла туда что-то отправлять.

Столбец Причина значение:

  • Получатель отметил письмо как спам - Добавляем в чёрный список

Возможны еще какие-то редкие статусы, что с ними делать думаю догадаетесь сами ) Основным мы описали.


Общие рекомендации перед почтовой рассылкой:


  • Читаем статью как не попасть в спам.
  • Делать проверку email в одном сервисе проверки, а для актуализации использовать другой (но это неточно :)
  • Делать поэтапную рассылку на 10% базы, анализировать результаты и на следующий день делать на 20% и т.д.
  • Во всех формах связи добавить пункт согласие на рассылку.


Пишите в комментариях что вы делаете иначе, и с какими сложностями столкнулись. Постараемся помочь.











Автор

Коммерческий директор

Агентство интернет маркетинга №1 Контакты:
Адрес: ул. Московская 130 248000 Калуга,
Телефон:+7 (4842) 40-01-49, Электронная почта: [email protected]
Поделиться с друзьями:

Написать комментарий

Аватар

Авторизоваться через соцсеть

Авторизоваться через vk.com Авторизоваться через facebook.com