

На данном поле нажимаем правой кнопки мыши и выбираем исследовать элемент.

*CFV - custom field value - значение настраиваемого поля
Когда наведём мышкой на нужное значение, наше поле, подсветится. Идентификатор начинается со значения "CFV[####]. Нас интересует содержимое квадратных скобок. Копируем эти цифры. Открываем шаблон почтового сообщения и вставляем в виде:
{{lead.cf.#custom_field_id#}} - вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля

{{lead.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из сделки
{{contact.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из контакта
{{companies.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из компании
{{contact.last_name}} - фамилия
{{contact.first_name}} - имя
{{contact.first_name}} - имя

Подстановка полей в amoCRM действует для отправки сообщений по электронной почте и для salesbot (мессенджеров и соц.сетей)
Алгоритмы действий можно придумать различные. Например уведомлять клиента о получении суммы оплаты или рассылать уникальные промокоды.
Комментарии (3)
Ник 02.03.2020 10:51 #comment671
{{Сделка.id дополнительного поля}}
Артур 20.06.2020 11:19 #comment728
Ирина 23.12.2020 13:51 #comment1021
И если поле текстовая область, тоже не работает. Нужны какие-то дополнительные параметры?
Aim1.ru 23.12.2020 21:16 #comment1022
Написать комментарий