Инструкции

2023-08-30

1371

Подключение почты на 1Gb.RU к Битрикс24

Открываем совместная работа / Почта /
Если ящики уже есть, то почта добавить новый

Добавить новый ящик

Если ящиков еще нет, то добавляем по протоколу IMAP

подключение ящиков по IMAP в Битрикс24

В настройках ящика указываем:


Настройка для входящих писем:
Адрес IMAP-сервера - pop3-7.1gb.ru
Порт - 143
Логин - Логин (учетная запись вида U12345)
Пароль - Пароль

Дополнительно:
Название - указываем удобное название для обозначения ящика (адрес почты обычно понятно)
Имя отправителя - Что будет видеть клиент при получении письма из этого ящика (Для личного ящика Имя Фамилия, для общего - название Фирмы)
Адрес веб-интерфейса почтового сервера - https://www.1gb.ru/webmail

Настройки для исходящих писем:
Адрес SMTP-сервера - smtp-7.1gb.ru
Порт - 25

Параметры Логин, Пароль - идентично настройкам для входящих.

Интеграция с CRM

«Сохранить» ящик создаться или выдаст ошибку. Ошибка возникает, если подключение не удалось осуществить. Необходимо проверить параметры подключения и сохранить еще раз. Окно закроется и ящик будет создан.


PS Важный нюанс при работе одновременно с почтовыми клиентами или другими сервисами работы с почтой.

Важно проверить чтобы письма не удалялись сразу, после их сбора, почтовыми программ или почтовыми сервисом. Это поможет избежать ситуация, когда письма в CRM не попали.

Т.к. в Битрикс24 ограниченный объём хранения в ящиках. Логика подразумевает хранение писем в сделках или других сущностях.(Лиды, Контакты, Компании). Рекомендуется для сохранения переписок пользоваться еще почтовой программой для хранения истории переписки вне сущностей CRM.

Документация по настройке почты на 1Gb.RU






Автор

Коммерческий директор

Агентство интернет маркетинга №1 Контакты:
Адрес: ул. Московская 130 248000 Калуга,
Телефон:+7 (4842) 40-01-49, Электронная почта: [email protected]
Поделиться с друзьями:

Написать комментарий

Аватар

Авторизоваться через соцсеть

Авторизоваться через vk.com Авторизоваться через facebook.com