amoCRM вставляем значение полей в шаблон письма

Заходим в любую сделку и находим поле, значение из которого хотим использовать.

Поле в amocrm

На данном поле нажимаем правой кнопки мыши и выбираем исследовать элемент.

исселодовать элемент - индетификатор поля

*CFV - custom field value - значение настраиваемого поля

Когда наведём мышкой на нужное значение, наше поле, подсветится. Идентификатор начинается со значения "CFV[####]. Нас интересует содержимое квадратных скобок. Копируем эти цифры. Открываем шаблон почтового сообщения и вставляем в виде:

{{lead.cf.#custom_field_id#}} - вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля

переменные поля

{{lead.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из сделки

{{contact.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из контакта

{{companies.cf.#custom_field_id#}} - значение поля из компании

{{contact.name}} - наименование контакта

{{contact.last_name}} - фамилия
{{contact.first_name}} - имя

Сохраняем шаблон и пробуем отправить письмо. В таком виде клиент увидит наше сообщение:

сообщение в почту

Подстановка полей в amoCRM действует для отправки сообщений по электронной почте и для salesbot (мессенджеров и соц.сетей)

Алгоритмы действий можно придумать различные. Например уведомлять клиента о получении суммы оплаты или рассылать уникальные промокоды.

Как правильно настроить отправку сообщения от имени или фамилии в читать тут.

Автор

Антон Резников

Коммерческий директор

Комментарии (3)

Ник 02.03.2020 10:51 #comment671

Сейчас это реализовано также, но в шаблон нужно ввести таким образом
{{Сделка.id дополнительного поля}}

Артур 20.06.2020 11:19 #comment728

Спасибо, очень помогло

Ирина 23.12.2020 13:51 #comment1021

Спасибо, очень нужная опция! Работает, как у вас в статье. Как Ник писал, не работает.

И если поле текстовая область, тоже не работает. Нужны какие-то дополнительные параметры?